Ulasan yang bagus bisa membantu Anda mendapatkan lebih banyak pesanan. Selain properti yang bersih dan nyaman, pastikan Anda juga mendeskripsikan properti Anda dengan detail dan akurat. Tentunya Anda ingin menampilkan semua yang terbaik dari properti Anda, tapi penting untuk bersikap transparan agar tidak mengecewakan tamu Anda. Contohnya, Anda perlu menyebutkan jika ada properti atau pekerjaan konstruksi di dekat properti. Beberapa tamu mungkin tidak peduli, tapi semua tamu perlu mengetahui informasi ini sebelumnya.
Sangat penting untuk selalu berkomunikasi dengan tamu Anda. Ini untuk memastikan pengalaman terbaik untuk mereka, serta membangun rasa percaya antara tamu dan host. Kami rekomendasikan Anda untuk berkomunikasi dengan tamu sebelum, saat, dan setelah menginap.
- Sebelum tamu datang, kirimkan pesan penyambutan seperti "Saya menantikan untuk menyambut Anda di rumah saya!"
- Setelah malam pertama atau kedua, cek apakah mereka menikmati penginapannya atau membutuhkan bantuan.
- Setelah selesai menginap, sampaikan selamat jalan dan tanya bagaimana pengalaman menginap di properti Anda. Ini juga merupakan waktu yang tepat untuk meminta mereka membeli ulasan.
Ingat, hal kecil bisa membawa perubahan besar. Anda mungkin ingin meninggalkan pesan atau keranjang penyambutan, atau panduan menuju atraksi dan rekomendasi lokal. Jika tamu Anda menginap untuk waktu yang lama, pikirkan beberapa cara untuk meningkatkan pengalaman menginap mereka.