Agoda tidak menangani atau mengatur uang jaminan, namun Anda tetap bisa menetapkan kebijakan uang jaminan Anda sendiri. Anda harus mencantumkan dengan jelas kebijakan serta nominal uang jaminan pada deskripsi properti serta peraturan rumah untuk menghindari kebingungan. Kesalahpahaman mengenai uang jaminan bisa menjadi pengalaman buruk bagi tamu maupun host.
Selain itu, kami sarankan Anda untuk menginformasikan tamu melalui layanan pesan Agoda bahwa Anda akan mengenakan uang jaminan saat kedatangan. Ini merupakan satu-satunya metode penarikan uang jaminan yang sesuai dengan ketentuan layanan kami. Meminta tamu untuk mengirimkan uang jaminan melalui Agoda merupakan bentuk pelanggaran ketentuan layanan.