Tamu yang memilih menginap di properti Homes bukannya hotel karena Rumah bersifat lebih nyaman, personal, dan unik. Perlakukan tamu Anda dengan baik. Tamu yang merasa senang akan memberikan ulasan baik dan membantu Anda mendapatkan pesanan di kemudian hari. Ulasan yang bagus adalah faktor penting bagi wisatawan dalam mengambil keputusan. Berikut ini beberapa tips dan trik yang akan membuat tamu Anda menginap dengan nyaman:
- Berkomunikasilah dengan tamu untuk membangun kepercayaan. Kami menyarankan agar Anda secara proaktif menghubungi tamu Anda setelah pesanan dikonfirmasi dan terus berhubungan selama mereka menginap.
- Berikan instruksi check-in yang jelas kepada tamu Anda. Wisatawan tidak menyukai ketidakjelasan. Berikan instruksi yang detail tentang cara untuk sampai ke properti Anda setelah mereka tiba.
- Kebersihan sangatlah penting. Selalu jaga kebersihan properti Anda. Rapikan furnitur, siapkan kamar mandi, bersihkan dan sanitasi lantai dan permukaan lainnya. Tamu akan menghargai upaya Anda untuk membersihkan properti .
- Tambahkan sentuhan personal. Beberapa paket sambutan seperti sepaket makanan ringan untuk menyambut tamu dapat menghibur tamu Anda setelah perjalanan panjang. Jika Anda mengetahui itinerari atau rencana tamu, Anda dapat memberikan beberapa rekomendasi lokal untuk mereka.