Insiden no-show adalah kejadian saat tamu yang telah dikonfirmasi tidak datang ke properti Anda dan tidak menghubungi Anda atau Agoda sebelumnya untuk menginformasikan perubahan rencana mereka. Jika Anda menghadapi kejadian no-show dari tamu Anda, kebijakan pembatalan yang telah Anda tentukan untuk properti Anda akan berlaku.
Untuk melaporkan no-show, silakan kirimkan email ke biz@agoda.com atau hubungi kami. Kirimkan ID Pesanan sehingga kami dapat segera menangani permintaan Anda.