
Vithawat Ueapaiboonchai
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アクティビティの概要
Vithawat Ueapaiboonchaiさんの最近のアクティビティ-
Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
.予約受付期間と滞在可能期間を設定する
これらの詳細は「予約管理」ページでのみ更新が可能です。 このセッティングは、アゴダで物件リスティングの設定において最も重要な項目です。貴物件の空室状況が正確でなかったり、在庫が不足していたりすると、物件の掲載や予約受付、クチコミに影響があるだけでなく、オーバーブッキングの原因ともなる場合があります。必要な情報を提供の上、間違いがないかを必ずご確認ください。 どのくらい先までの予約を受付ま...
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
どうやって地図上の位置を変更できますか?
現時点でホストモード上では操作することができません(近日追加予定です)。したがいまして、変更をご希望の場合は[お問い合わせ]ボタンをクリックして、弊社までご連絡ください。 その際は、下記情報をご入力ください。 件名には「【物件の所在地 変更リクエスト】宿泊施設ID:xxxx 宿泊施設名:xxxx 」とご記入ください。 緯度(Google マップから緯度を取得する方法は下記を参照ください)...
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
なぜ、物件の掲載手続き時に、当てはまる物件タイプが見つからないのですか?
現在、登録可能な物件のタイプは、アパートメント、バンガロー、一軒家、ヴィラのみです。これらに当てはまらないタイプの場合は、YCS(ホテル用の管理プラットフォーム)を通して掲載していただけます。 ホテル用の管理プラットフォームYCSはこちらから。
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
ゲストに対するレビューを書くことはできますか?
現在、ゲストに対するレビューはアゴダ®アプリからのみ投稿することが可能です。デスクトップ版ではクチコミの投稿機能をご利用いただけませんので、ご了承ください。 ゲストに対するレビューの投稿方法は、以下の手順をご参照ください。 アプリのホストモードから「予約」を開き、「チェックアウト済み予約件数」タブを選択します クチコミを書きたい予約を選択します [ゲストをレビューする]をクリックします ...
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
クチコミに返信する
クチコミは、ゲストへ与える貴物件の印象に影響します。弊社の調査によると、各物件のクチコミ数やクチコミ評価は、さらなる予約数獲得につながることが判明しています。ゲストからのクチコミは貴物件での滞在に対するフィードバックです。ゲストのクチコミに直接返信することで、フィードバックに対して感謝を伝えることができる他、報告されていなかった苦情に対応することもできます。また、潜在的なゲストへのアピールに...
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
クチコミを削除することはできますか?
クチコミへの返信はできますが、削除することはできません。このポリシーは透明性を維持するために必要となりますので、ご了承ください。また、ポジティブな感想だけでなく、改善の必要がある点などを知ることができるので、クチコミはホストにとって参考になる情報源となります。クチコミが不正確だと感じる場合でも、親切で丁寧な文面で返信することを心がけましょう。
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
どうやってセキュリティデポジットを管理できますか?
自宅を貸し出すということは、自身に直接影響のある体験であることから、ゲストによって物件や所有物が破損された場合に備えておくことが重要です。 アゴダでは、セキュリティデポジットポリシーを設定できます。これにより、物的損害の発生を想定して、ゲストから前金を徴収することが可能です。いつ、どのようにゲストからデポジットを徴収するかを含め、支払いプロセスを全般的に管理できます。なお、アゴダではセキュリ...
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
ホストの連絡先情報はゲストへ公開されますか?
ホストの連絡先情報は、予約が確定し、支払いが完了したゲストのみ見ることができます。
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
電話番号とEメールアドレスが非公開となっているのは、なぜですか?
アゴダでは、電話番号とEメールアドレスを非公開にした状態でコミュニケーションが可能なメッセージ機能を提供することにより、ゲストとホスト双方の個人情報を保護しています。同プラットフォーム以外でのやり取りに関して、安全性を保証することはできませんが、予約の確定後に、ゲストとホストが連絡先を交換できるよう、方針の変更を計画しています。
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Vithawat Ueapaiboonchaiさんが記事を作成しました:
予約をキャンセルした場合、「トップホスト」のステータスに影響はありますか?
ゲストへの通知なしに予約をキャンセルする「ホストの都合によるキャンセル」の場合は、トップホストのステータスに影響があります。このステータスを保持するには、ホスト都合によるキャンセルを、6ヶ月間のうち3件以内に抑えるようにしてください。このポリシーは、ゲストへ最高の宿泊体験をご提供するために設定させていただいておりますので、ご理解のほどお願いいたします。 なお、弊社が原因で発生したキャンセ...