호텔 대신 Agoda Homes에 투숙하기로 결정하는 고객들은 보다 아늑하고, 친밀감 있으며 개성 있는 숙소를 기대합니다. 투숙객을 정중히 대해주세요. 투숙이 만족스러운 고객은 좋은 이용 후기를 남길 것이며 숙소는 추후 더 많은 예약을 받을 수 있게 될 것입니다. 긍정적인 이용 후기는 여행자에게 중요한 의사 결정 요소로 작용합니다. 투숙객의 쾌적한 투숙을 위한 몇 가지 팁/요령을 소개합니다.
- 투숙객과의 커뮤니케이션을 통해 신뢰를 쌓으세요. 예약이 확정되면 투숙객에게 미리 연락할 것을 추천드리며 투숙 기간 동안에도 지속적으로 연락을 유지하세요..
- 체크인 관련 안내 사항을 명확하게 제공하세요. 여행객들은 불확실성을 좋아하지 않으므로, 도착 시 숙소에 입실하는 방법에 대해 자세한 안내를 남겨두세요.
- 숙소 청결 상태는 매우 중요합니다. 숙소를 항상 깔끔하게 유지하세요. 가구 및 화장실을 잘 정돈하고 바닥 및 기타 표면은 청소 후 소독하세요. 투숙객들은 당신이 숙소를 청소하는데 들인 노력에 대해 감사할 것입니다.
- 친밀감을 표시해 보세요. 웰컴 바스켓이나 스낵류와 같은 작은 선물들은 하루 종일 이동하는데 지친 투숙객에게 따뜻한 위로가 될 것입니다. 투숙객의 여행 계획이나 일정을 알고 있다면 그들을 위한 몇 가지 추천 목록을 함께 동봉하는 것도 좋습니다.