유연한 취소 정책은 여행객들이 숙소를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 요소 중 하나입니다. 숙소를 등록하면 자동으로 Agoda EasyCancel이 적용됩니다. Agoda EasyCancel은 여행객에게 매우 유연한 취소 정책을 제공하는 프로그램입니다. EasyCancel이 적용된 숙소의 경우, 투숙객은 체크인 1일 전까지 무료로 취소할 수 있으며, 이후 취소 시에는 환불이 불가능합니다. 해당 정책은 아고다 엑스트라넷에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
취소 정책 및 환불 옵션
EasyCancel
- 전액 환불: 체크인 1일 이전 취소
- 환불 불가: 체크인 1일 이내 취소 또는 노쇼
보통
- 전액 환불: 체크인 5일 이전 취소
- 환불 불가: 체크인 5일 이내 취소 또는 노쇼
보통
- 전액 환불: 체크인 7일 이전 취소
- 부분 환불: 체크인 7일 이전 취소의 경우 50% 환불
- 환불 불가: 노쇼
엄격
- 전액 환불: 체크인 30일 이전 취소
- 부분 환불: 체크인 30일 이전 취소의 경우 50% 환불
- 환불 불가: 체크인 7일 이내 취소 또는 노쇼
환불 불가
- 취소에 대한 환불 불가 및 예약 변경 불가
취소 정책 설정하기
데스크톱 웹사이트
- 아고다 엑스트라넷 계정에 로그인하세요. 아고다에 숙소가 여러 개 등록된 경우, 해당 숙소를 '등록 숙소'에서 선택하세요.
- 숙소>> 취소 정책 페이지로 이동하세요.
- 취소 정책을 선택하세요.
- '저장'을 클릭하세요.
아고다 앱
- 아고다 앱에서 호스트 모드로 변경한 후, 숙소로 이동하세요.
- 더 보기>> 요금 & 예약 설정 관리>> 취소 정책 페이지로 이동하세요.
- 취소 정책을 선택하세요.
- '저장'을 클릭하세요.
예약에 대한 취소 정책
숙소에 여러 취소 정책이 활성화되어 있을 경우, 다음 논리에 따라 적용될 정책이 결정됩니다.
- EasyCancel: EasyCancel이 활성화된 경우, 항상 EasyCancel이 우선 적용됩니다.
- 알뜰 프로모션: EasyCancel이 활성화되지 않은 경우, 알뜰 프로모션에 적용되는 가장 엄격한 정책이 적용됩니다.
- 타겟팅 프로모션: EasyCancel 또는 알뜰 프로모션 모두 적용되지 않는 경우, 타겟팅 프로모션에 적용되는 가장 엄격한 정책이 적용됩니다.
- 숙소 정책: 위의 조건 중 어느 것도 적용되지 않는 경우, 숙소의 기본 취소 정책이 적용됩니다.