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일반적인 질문
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아고다에 연락하기
아고다에 어떻게 연락하나요?
계정 관련
계정에 등록된 이메일 주소를 어떻게 변경하나요?
비밀번호를 어떻게 재설정하나요?
숙소 관리를 돕도록 공동 호스트를 숙소에 추가할 수 있나요?
숙소 관련
아고다에서 숙소를 제거 또는 삭제하는 방법
지도상의 숙소 위치는 어떻게 변경하나요?
보증금은 어떻게 설정하고 적용할 수 있나요?
숙소 등록 시 원하는 숙소 종류를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
입금 금액은 무엇이며, 여러 플랫폼을 아울러 숙소 요금을 어떻게 설정하나요?
예약 관련
투숙객에게 숙박을 제공할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
투숙객에게 호스트 연락처 정보가 제공되나요?
전화번호와 이메일 주소가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
호스트가 예약을 취소할 경우 TOP 호스트 상태는 어떻게 되나요?
동시에 2명 이상의 투숙객이 온 경우 어떻게 해야 하나요?
예약 요청을 받은 경우, 호스트가 예약을 수락 또는 거절할 때까지 해당 날짜에 대한 예약이 차단되나요?
결제/요금 수령 관련
기존 또는 투숙객 체크아웃 완료 예약의 요금 수령 방법을 변경할 수 있나요?
언제 요금을 받을 수 있나요?
예약에 대한 요금을 정산받지 못한 이유는 무엇인가요?
은행 계좌 상태가 여전히 '승인 대기 중'인 이유는 무엇인가요?
은행 계좌 승인이 거부된 이유는 무엇이고, 그렇다면 어떻게 해야 하나요?
이용후기 관련
투숙객에게서 어떻게 긍정적인 이용후기를 받을 수 있나요?
이용후기를 삭제할 수 있나요?
호스트도 투숙객에 대해 리뷰를 할 수 있나요?
투숙객 서비스 관련
TOP 호스트는 무엇이며 어떻게 될 수 있나요?
법률적 문제 & 세금
Agoda Homes는 호스트에게 어떤 법적 지원을 제공하나요?
일본의 Agoda Homes 숙소 임대 허가/라이선스
숙소의 임대 허가를 어떻게 업데이트하나요?