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Angel Wijaya

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활동 개요

Angel Wijaya님의 최근 활동
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    Angel Wijaya님이 에 문서를 만듦

    투숙객이 투숙 기간의 단축 또는 연장을 요청했을 때

    투숙객이 투숙 기간의 단축 또는 연장, 일정 재조율 또는 취소 등의 변경을 요청하는 경우, 아고다로 연락주시기 바랍니다. 또한 이러한 변경을 위해 아고다로 직접 연락하도록 투숙객에게 안내할 수도 있습니다. 위와 같은 사항이 발생하는 경우 이메일 biz@agoda.com 또는 문의하기를 통해 아고다로 연락 주시기 바랍니다. 빠르게 요청사항을 도와드릴 수...

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    Angel Wijaya님이 에 문서를 만듦

    투숙객과 연락을 주고받으며 커뮤니케이션 하세요

    여행자로서, 예약한 숙소의 호스트로부터 아무 답장도 받지 못해 신경이 곤두서는 경험을 해본적이 있나요? 고객과의 신뢰 형성에 있어 선제적인 커뮤니케이션은 아주 중요합니다. 얼마나 자주 투숙객과 커뮤니케이션해야 할지 확신이 서지 않는 경우 다음 사항을 참고해 주시기 바랍니다.  아고다로부터 예약 확정서를 받자마자 환영 메시지를 보내세요. 아고다는 주로...

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    투숙객 환영 팁/요령

    호텔 대신 Agoda Homes에 투숙하기로 결정하는 고객들은 보다 아늑하고, 친밀감 있으며 개성 있는 숙소를 기대합니다. 투숙객을 정중히 대해주세요. 투숙이 만족스러운 고객은 좋은 이용 후기를 남길 것이며 숙소는 추후 더 많은 예약을 받을 수 있게 될 것입니다. 긍정적인 이용 후기는 여행자에게 중요한 의사 결정 요소로 작용합니다. 투숙객의 쾌적한 투...

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    노쇼(No-Show) 건의 처리

    노쇼(No-Show)란, 예약을 확정한 고객이 숙소에 도착하지 않았으며 미리 아고다나 숙소에 연락하여 계획의 변경에 대하여 설명하지 않은 것을 의미합니다. 고객이 노쇼(No-Show)를 한 경우 숙소가 설정한 취소 정책이 적용됩니다. 노쇼(No-Show)가 발생한 경우 이메일 biz@agoda.com로 연락주시거나 또는 문의하기를 통해 알려주시기 바랍...

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    예약 요청 필요 기능 사용 시, 예약 수락 또는 거절은 어떻게 하나요?

    당신의 숙소에 예약 요청 필요가 설정되어 있는 경우, 모든 예약 요청에 대해 이메일이 숙소로 발송되며 24시간 내에 수락/거절이 확인되지 않는 경우 해당 예약이 자동으로 취소됩니다. 예약 요청 필요 기능 사용 시 예약 확정까지 하루가 걸리므로 고객 경험의 만족도가 낮아질 수 있습니다. 따라서 아고다에서는 즉시 확정 예약 가능을 유지하시기를 권고합니다....

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    투숙 예정 예약을 확인하세요.

    숙소가 예약을 받게 되면, 아고다에서 예약 확정 알림 이메일을 수신할 것입니다. 이메일 알림을 놓친 경우, 해당 예약은 호스트 관리 시스템에서 확인 가능합니다.  모든 확정된 예약을 확인하시는 것을 권장합니다.  해당 예약을 확인하지 않았다고 해서 예약이 확정되지 않는 것은 아닙니다. 그러나 확인하기를 통해 해당 예약에 동의한다는 것을 아고다 측에 시...

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    Unique Payment Card (UPC) 안내

    Universal Payment Cards (UPC)를 통한 요금 수령은 숙소가 물리적인 카드 없이 가상 신용 카드 번호로 청구를 진행할 수 있는 신용 카드 기계를 가지고 있는 경우에 가능합니다.숙소의 선호하는 요금 수령 방식으로 UPC를 설정하고 싶다면, 문의하기를 이용해 주시기 바랍니다.  [ 참조 ] 보안상의 이유로 UPC번호는 예약 확인서에 기...

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    Angel Wijaya님이 에 문서를 만듦

    은행 계좌 정보 변경하기

    설정이 끝난 후 은행 계좌 정보를 변경할 필요가 있는 경우, 두 세트의 서류를 아고다로 보내주시기 바랍니다: 한 세트는 기존 계좌에 대한 것이며 다른 한 세트는 추가하고 싶은 새 계좌에 대한 것입니다.  요금 수령 관련 설정 페이지에서 새 은행 계좌 정보를 입력하신 후 다음 두 세트의 문서들을 첨부하여 biz@agoda.com로 이메일을 보내주시기 바...

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    Angel Wijaya님이 에 문서를 만듦

    가격경쟁력을 유지하기 위해 베스트 사례 찾기

    귀하의 숙소가 위치한 지역을 조사하고 유사한 숙소들의 가격이 어떻게 책정되는지 파악하는 것이 좋습니다. 침실 수, 최대 수용 인원 및 주요 편의 시설을 비교하여 유사한 숙소를 찾을 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 숙소가 제공할 수 있는 베스트 요금을 산정해 볼 수 있을 것입니다.  상세 정보 중 놓친 것이 있을 경우 다음과 같은 빠른 팁이 있습니다: ...

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    Angel Wijaya님이 에 문서를 만듦

    아고다에서 지원하는 프로모션 할인 템플릿 목록

    가격은 숙박 시설을 찾는 손님에게 가장 중요한 요소입니다. 경쟁력 있는 1박당 요금을 설정하는 것 외에도, 당사의 다양한 프로모션 할인을 활용하여 귀하의 숙소를 더욱 매력적으로 만들 수 있습니다. 채널 할인이 사용자 별로 적용되는 것과 달리, 프로모션 할인은 모든 잠재적 투숙객을 대상으로 합니다.  매력적인 프로모션을 설정하려면 아래에서 사용 가능한 ...