สาเหตุที่บัญชีธนาคารยังคงขึ้นสถานะว่า "รออนุมัติ"
บัญชีธนาคารของท่านขึ้นสถานะว่า "รออนุมัติ" เนื่องจากท่านมิได้ส่งเอกสารประกอบมาให้ฝ่ายการเงินของเรายืนยันความถูกต้องเมื่อท่านกรอกรายละเอียดบัญชีธนาคารเรียบร้อยแล้ว
เหตุใดเจ้าหน้าที่ของอโกด้าจึงจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูล
ฝ่ายการเงินของอโกด้าจะตรวจสอบข้อมูลของบัญชีที่ท่านแจ้งแก่เราก่อนจะดำเนินการชำระเงินให้ท่าน ทั้งหมดนี้เป็นไปเพื่อป้องกันการโอนเงินผิดบัญชี โดยเราจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลในตอนแรกเริ่มเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
วิธีเปลี่ยนสถานะบัญชีธนาคารเป็น "อนุมัติแล้ว"
หลังจากที่ท่านกรอกรายละเอียดข้อมูลบัญชีธนาคารแล้ว กรุณา ส่งเอกสารหนึ่งรายการจากตัวเลือกด้านล่างนี้ ไปที่อีเมล biz@agoda.com โดยตั้งชื่อหัวข้ออีเมลว่า “Bank Approval_[หมายเลข ID ที่พักของท่าน]_[ชื่อที่พักของท่าน]”
- เอกสารประจำตัว (บัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง) โดยส่งเป็นรูปถ่ายหรือสำเนา
- บิลเรียกเก็บเงินซึ่งระบุชื่อของท่าน ซึ่งตรงกับชื่อในเอกสารประจำตัว โดยส่งเป็นรูปถ่ายหรือสำเนา
(เช่น บิลบัตรเครดิต บิลค่าโทรศัพท์ บิลค่าไฟ) - หน้าสมุดบัญชี ซึ่งมีชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี โดยส่งเป็นรูปถ่ายหรือสำเนา
- รูปถ่ายของท่าน ณ ที่พัก ซึ่งมีใบหน้าตรงกับรูปถ่ายในเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล (*ข้ามได้)
* หากท่านมีที่พักมากกว่า 1 แห่ง กรุณากรอกข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับที่พักทุกแห่ง และระบุหมายเลข ID ที่พักทั้งหมดในอีเมลฉบับเดียวกัน
การอนุมัติข้อมูลบัญชีใช้เวลานานเท่าใด
หลังจากที่ฝ่ายการเงินได้รับเอกสารจากท่านแล้ว ทีมงานจะส่งคำตอบเพื่อยืนยันการอนุมัติบัญชี หรือขอเอกสารเพิ่มเติมจากท่านภายใน 2-3 วันทำการ
* หากท่านไม่ได้รับการติดต่อจากเรา กรุณาส่งอีเมลมาหาเราอีกครั้งที่ biz@agoda.com โดยใส่คำว่า “Follow up” ที่ด้านหน้าสุดขอหัวข้ออีเมล
หากต้องการตรวจสอบสถานะบัญชีธนาคารของท่าน กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เข้าสู่บัญชีผู้ใช้ของท่าน ที่ www.agoda.com/homes
- คลิก "การรับเงินค่าที่พัก"
- เลือก "การรับเงินค่าที่พัก" แล้วไปที่หัวข้อ "ตั้งค่าบัญชีรับเงิน"
- รออนุมัติ หมายความว่าบัญชีธนาคารของท่านยังไม่ได้รับการอนุมัติ
- ยังไม่ได้ตั้งค่า หมายความว่าท่านยังไม่ได้ ตั้งค่าบัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน
- กำลังใช้งาน หมายความว่าบัญชีธนาคารของท่านได้รับการอนุมัติและพร้อมที่จะใช้สำหรับการรับเงินค่าที่พัก