ทำอย่างไรหากบัญชีธนาคารมีสถานะ "ไม่ผ่านอนุมัติ"
เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านแล้ว ฝ่ายการเงินของเราจะติดต่อไปหาท่านเพื่อขอให้ท่านแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง อีเมลที่ส่งให้ท่านจะมาจาก Biz@agoda.com กรุณาตรวจสอบว่าท่านได้รับอีเมลจากอโกด้าหรือไม่ที่กล่องข้อความของท่าน รวมถึงโฟลเดอร์อีเมลขยะ
โปรดทราบว่า ท่านไม่ควรแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารหลังจากที่ส่งข้อมูลแล้ว หากท่านยกเลิกการส่งข้อมูลบัญชีธนาคารและส่งใหม่อีกครั้ง สถานะจะเปลี่ยนเป็น "ใหม่" (New) และการพิจารณาอนุมัติอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 5 วันทำการ
สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ
- การกรอกอักขระที่ไม่อนุญาตให้ใช้
กรุณากรอกข้อมูลโดยใช้อักขระภาษาอังกฤษ (โรมัน/ลาติน) และเลขอารบิก (0-9) และงดใช้อักขระพิเศษ (เช่น = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @) หากข้อมูลบัญชีธนาคาร และ/หรือ ที่อยู่ของท่านมีเครื่องหมาย "&" กรุณาแทนด้วยคำว่า "and"
หมายเหตุ: ข้อยกเว้นเพียงสำหรับการกรอกข้อมูลที่ไม่ใช่อักขระในภาษาอังกฤษ คือ ชื่อผู้รับเงินในภาษาจีนและชื่อธนาคารในภาษาจีนสำหรับประเทศจีน และชื่อผู้รับเงินในภาษาญี่ปุ่นสำหรับประเทศญี่ปุ่น กรุณาตรวจสอบตารางด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
- เอกสารรับรองไม่ครบถ้วน
ในการเปิดใช้งานบัญชีธนาคารของท่านในระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes ท่านจะต้องส่งเอกสารประกอบในหน้าหลักของเว็บไซต์ระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes → การรับเงินค่าที่พัก → วิธีรับเงินค่าที่พัก → ตั้งค่าบัญชีรับเงิน กรุณาตรวจสอบว่าท่านได้แนบเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อขออนุมัติ
เอกสารรับรองที่จำเป็น:
- บัญชีธนาคารส่วนบุคคล: 1. บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง 2. เอกสารประกอบที่แสดงชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชีธนาคารอย่างชัดเจน เช่น บัญชีเงินฝาก สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร รายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชี ภาพหน้าจอของรายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชีออนไลน์ สมุดเช็คที่ยกเลิกพร้อมข้อมูลบัญชีธนาคารที่แสดงไว้อย่างชัดเจน
- บัญชีธนาคารขององค์กร: 1. เอกสารประกอบที่แสดงชื่อบัญชีธนาคารและเลขที่บัญชีธนาคารอย่างชัดเจน เช่น บัญชีเงินฝาก สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร รายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชี ภาพหน้าจอของรายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชีออนไลน์ สมุดเช็คที่ยกเลิกพร้อมข้อมูลบัญชีธนาคารที่แสดงไว้อย่างชัดเจน
หมายเหตุ: กรุณางดแนบข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตร ATM ของท่านในระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes
- หากเปลี่ยนบัญชีธนาคาร กรุณาจัดเตรียมเอกสารประกอบของธนาคารก่อนหน้า หรือหนังสือสัญญา/หนังสือบอกเลิกสัญญา/การโอนความเป็นเจ้าของระหว่างท่านกับเจ้าของคนก่อน หรือเอกสารที่แสดงความเชื่อมโยงกับที่พักของท่าน
- ชื่อบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง
ชื่อบัญชีธนาคารควรเป็นชื่อเจ้าของบัญชีหรือชื่อบริษัทที่ตรงกับเอกสารประกอบที่แนบมาในระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes
- หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ IBAN ไม่ถูกต้อง
ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือหมายเลข IBAN ควรระบุไว้อย่างชัดเจนในเอกสารประกอบและตรงกับที่ระบุในระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes/YCS
ลิงก์สำหรับวิดีโอแสดงวิธีกำหนดบัญชีธนาคารทางระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes:
กรุณาตรวจสอบตารางด้านล่างสำหรับข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ
ประเทศ | ชื่อหัวข้อ | ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจง |
ออสเตรเลีย | รหัสสาขา | หมายเลข 6 ตัว เช่น 123456 |
จีน | ชื่อธนาคาร (ภาษาจีน) | ชื่อธนาคารและชื่อสาขาเป็นภาษาจีน |
ชื่อผู้รับเงิน (ภาษาจีน) | ชื่อผู้รับเงินเป็นภาษาจีน | |
ที่อยู่เจ้าของบัญชีหรือผู้รับเงิน |
จำเป็นต้องกรอก, 2 บรรทัด บรรทัดที่ 1: เลขที่อาคาร, ถนน, เขต (30-35 อักขระ) บรรทัดที่ 2: เมือง, จังหวัด, ประเทศ (30-35 อักขระ) |
|
อินเดีย | รหัส IFSC | 11 อักขระ ตัวพิมพ์ใหญ่เท่านั้น HDFC1234567 |
รหัส Swift Code | *จำเป็นเฉพาะในกรณีที่สกุลเงินของที่พักคือ USD | |
อินโดนีเซีย | ชื่อบัญชีธนาคาร | ต้องตรงกับชื่อที่จดทะเบียนกับธนาคาร |
ญี่ปุ่น | หมายเลขบัญชี | ตัวเลข 7 ตัว เช่น 0012345 |
รหัสธนาคาร | ตัวเลข 4 ตัว เช่น 1234 | |
รหัสสาขา | ตัวเลข 3 ตัว เช่น 123 | |
ชื่อผู้รับเงิน (ภาษาญี่ปุ่น) |
|
|
ประเภทบัญชีธนาคาร | "ออมทรัพย์" หรือ "กระแสรายวัน" เท่านั้น (ต้องตรงกับสมุดบัญชีธนาคาร) | |
ฟิลิปปินส์ | ที่อยู่เจ้าของบัญชีหรือผู้รับเงิน |
จำเป็นต้องกรอก, 3 บรรทัด บรรทัดที่ 1: หมายเลขห้อง, ชื่อสำนักงาน, ชื่ออาคาร/บ้านเลขที่, ถนน, ตำบล/บารังไกย์ บรรทัดที่ 2: เขต เมือง (Town, City) บรรทัดที่ 3: จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ (ZIP/postal code) |
รัสเซีย | รหัสธนาคาร | ตัวอักษร RU ตามด้วยรหัส BIK ของธนาคาร เช่น RU123456789 |
เจ้าของบัญชี หรือ ที่อยู่ผู้รับเงิน |
สำหรับบรรทัดที่ 3
|
|
สิงคโปร์ | รหัส Swift Code | ต้องอยู่ในรูปแบบอักขระ 11 ตัว เช่น DBSSSGSGXXX |
ประเทศไทย | รหัสธนาคาร | ตัวเลข 7 ตัว (รหัสธนาคารจะปรากฏขึ้นมาโดยอัตโนมัติตามชื่อธนาคารที่เลือก) |