หากลูกค้ายกเลิกการจองบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของอโกด้า อโกด้าจะได้รับอีเมลแจ้งถึงการยกเลิกการจองให้ที่พัก ทั้งนี้ลูกค้าจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ ตามนโยบายการยกเลิกการจองที่ที่พักกำหนดไว้
หากลูกค้าที่ได้รับการยืนยันการจองแล้วติดต่อที่พักเพื่อสอบถามข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับการจอง กรุณาแจ้งลูกค้าให้ติดต่อเรา เพื่อดำเนินการให้ความช่วยเหลือในขั้นตอนต่อไป
หากท่านต้องการยกเลิกหรือแก้ไขข้อมูลการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว ท่านสามารถดำเนินการดังกล่าวได้โดยติดต่อสายด่วนของอโกด้าเท่านั้น ซึ่งหมายเลขโทรศัพท์จะระบุอยู่ในอีเมลยืนยันการจอง และกรุณาแจ้งหมายเลขการจองของท่านให้เราทราบ เพื่อให้เราช่วยเหลือท่านได้อย่างรวดเร็ว
ทั้งนี้ โปรดทราบว่าทุกครั้งที่ท่านยกเลิกการจอง ท่านจะต้องชำระค่าชดเชยจำนวนเท่ากับการเข้าพัก 1 คืน ซึ่งการดำเนินการนี้อาจมีผลเสียต่อสถานะเจ้าของที่พักดีเด่น (Top Host)
26 พฤษภาคม 2020: ตัวอย่างอีเมลแจ้งการยกเลิกการจองที่ส่งให้ที่พัก