หากที่พักของท่านตั้งค่าเงื่อนไขการจองเป็น ต้องส่งคำขอจอง (Require reservation requests) ท่านจะได้รับคำขอจองทางอีเมลเพื่อตอบรับหรือปฏิเสธคำขอจองภายในเวลา 24 ชั่วโมง มิเช่นนั้นการจองจะได้รับการยกเลิกโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่า การต้องส่งคำขอจองก่อนอาจทำให้ยอดการจองของที่พักลดน้อยลงเนื่องจากลูกค้าจะต้องรอคำตอบกลับจากที่พัก ดังนั้น เราขอแนะนำให้ตั้งค่าเงื่อนไขการจองที่พักเป็น จองได้ทันที (Instant book) อย่างไรก็ตาม หากท่านต้องการตั้งค่าเงื่อนไขการจองที่พักให้เป็น ต้องส่งคำขอจอง กรุณาตรวจสอบว่ามีลูกค้าส่งคำขอจองมาให้ท่านหรือไม่อย่างสม่ำเสมอเพื่อการตอบกลับลูกค้าอย่างรวดเร็ว
เมื่อท่านตอบรับการจองแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการจองจากอโกด้าซึ่งมีเนื้อหาระบุว่าการจองนั้นได้รับการยืนยันแล้ว หากท่านปฏิเสธคำขอจอง การจองนั้นจะได้รับการยกเลิก หากท่านไม่ได้ตรวจสอบอีเมลแจ้งเตือนว่าท่านได้รับคำขอจอง กรุณาไปที่ กล่องข้อความ (Messages) ในระบบ Agoda Homes เพื่อตอบรับหรือปฏิเสธ
【เว็บไซต์】
สถานะการจองทั้งหมด จะได้รับการบันทึกไว้ในระบบ Agoda Homes
14 กันยายน 2563: ตัวอย่างอีเมลคำขอจองที่ส่งให้ที่พัก
【แอปพลิเคชั่น】
หากท่านต้องการดูคำขอจองที่พัก กรุณาไปที่หน้า การจอง (Reservations) จากนั้นคลิกที่แท็บ คำขอ (Request) ซึ่งท่านสามารถเลือก ปฏิเสธ (Decline) หรือ ยอมรับ (Accept) คำขอจองได้ที่นี่ หากท่านไม่ตอบรับหรือปฏิเสธคำขอจองได้ภายใน 24 ชั่วโมง การจองจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
14 กันยายน 2563