คำถามทั่วไป

ติดต่อเรา

• วิธีติดต่ออโกด้า

ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้

• (สำหรับเจ้าของที่พัก Agoda Homes เท่านั้น) วิธีเปลี่ยนอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี
• วิธีตั้งรหัสผ่านใหม่
• สามารถเพิ่มเจ้าของที่พักร่วมเพื่อช่วยดูแลจัดการที่พักได้หรือไม่

ข้อมูลเกี่ยวกับรายการที่พัก

• วิธีลบรายการที่พักออกจากอโกด้า
• อัปเดตตำแหน่งที่ตั้งของที่พักอย่างไร
• เงินค่ามัดจำด้านความปลอดภัยคืออะไร
• ทำไมประเภทที่พักที่ต้องการจึงไม่มีให้เลือกเมื่อกรอกข้อมูลเพื่อลงประกาศที่พัก
• "ราคาสุทธิ" คืออะไร และจะตั้งราคาที่พักในแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างไร

ข้อมูลเกี่ยวกับการจอง

• ทำอย่างไรหากที่พักไม่สามารถให้บริการห้องพักที่ลูกค้าจองไว้
• อโกด้าแจ้งข้อมูลการติดต่อของเจ้าของที่พักให้ผู้เข้าพักทราบหรือไม่
• เหตุใดหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลจึงถูกบล็อค
• จะเกิดอะไรขึ้นกับสถานะเจ้าของที่พักดีเด่นหากที่พักเป็นฝ่ายยกเลิกการจอง
• ทำอย่างไรหากมีลูกค้าสองกลุ่มเดินทางมาเข้าพักในวันเดียวกัน
• ถ้าถ้าได้รับคำขอจอง ห้องว่างสำหรับวันที่ได้รับคำขอจองจะถูกกันไว้จนกว่าที่พักจะตอบรับหรือปฏิเสธใช่หรือไม่

ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน

• สามารถเปลี่ยนวิธีรับเงินสำหรับการจองปัจจุบันหรือการจองที่เช็คเอาต์แล้วได้หรือไม่
• เมื่อไรจะได้รับเงินค่าที่พัก
• เหตุใดจึงยังไม่ได้รับเงินค่าที่พัก
• เพราะเหตุใดสถานะบัญชีธนาคารของฉันจึงขึ้นว่า "รออนุมัติ"
• เหตุใดบัญชีธนาคารจึงไม่ผ่านการอนุมัติและต้องแก้ไขอย่างไร

ข้อมูลเกี่ยวกับรีวิวที่พัก

• ทำอย่างไรที่พักของท่านจึงจะได้รับรีวิวจากผู้เข้าพักในเชิงบวก
• ที่พักลบรีวิวจากผู้เข้าพักได้หรือไม่
• ที่พักเขียนรีวิวผู้เข้าพักได้หรือไม่

ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า

• เจ้าของที่พักดีเด่นคืออะไร และทำอย่างไรจึงจะได้รับตำแหน่งนี้

กฏหมาย และ ภาษี

• Agoda Homes ให้ความช่วยเหลือด้านกฎหมายแก่เจ้าของที่พักหรือไม่
• ภาษีมูลค่าเพิ่มในประเทศไทย
• ใบอนุญาตสำหรับการเปิดบ้านให้เช่าผ่าน Agoda Homes ในประเทศญี่ปุ่น
• วิธีอัปเดตข้อมูลใบอนุญาตให้เช่าที่พัก