การจัดการการจอง

การจัดการการจอง

• การดูข้อมูลการจองที่กำลังจะมาถึง
• การตอบรับหรือปฏิเสธคำขอจองสำหรับที่พักที่ลูกค้าต้องส่งคำขอจอง
• การยกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว (รวมถึงการยกเลิกการจองจากลูกค้า)
• การป้องกันการจองซ้ำ
• วิธีดำเนินการเมื่อลูกค้าไม่ไปเช็คอินเข้าที่พัก (No-Show)

การติดต่อสื่อสารกับผู้เข้าพัก

• การติดต่อสื่อสารกับผู้เข้าพัก
• วิธีดำเนินการเมื่อลูกค้าขอลดหรือเพิ่มวันเข้าพัก
• การตอบรีวิวจากผู้เข้าพัก
• เคล็ดลับในการต้อนรับผู้เข้าพัก