Câu trả lời cho câu hỏi của quý đối tác có thể thuộc một trong các bài viết tại Trung Tâm Hỗ Trợ, bởi vậy chúng tôi khuyến cáo quý đối tác nên xem ở đấy trước.
Nếu quý đối tác vẫn cần trợ giúp, vui lòng thực hiện các thao tác sau:
- Bấm vào Liên hệ chúng tôi ở phía trên cùng bên phải của trang và
- Điền vào mẫu được cung cấp bao gồm loại yêu cầu và bất kỳ chi tiết có liên quan
- Bấm Gửi
Thời gian phản hồi email của chúng tôi hiện là 3-5 ngày làm việc.
Nếu quý đối tác gặp vấn đề khẩn cấp liên quan đến đặt phòng, hãy gọi cho chúng tôi theo Đường Dây Nóng Khách Sạn Agoda ở nước sở tại càng sớm càng tốt. Số liên lạc nằm trong xác nhận đặt phòng mà quý đối tác đã nhận [ví dụ bên dưới]. Hãy chắc chắn rằng quý đối tác có sẵn Mã Đặt Phòng Agoda vì đại diện dịch vụ khách hàng sẽ cần nó để giúp quý đối tác giải quyết vấn đề.
Lưu ý: Đường Dây Nóng của Agoda chỉ dành cho các vấn đề đặt phòng, không phải yêu cầu chung hoặc hỗ trợ kỹ thuật.