Tại sao tài khoản ngân hàng của quý đối tác vẫn hiện Chưa Duyệt?
Tình trạng tài khoản ngân hàng của quý đối tác vẫn đang chờ xử lý vì quý đối tác không gửi các tài liệu cần thiết tới bộ phận tài chính của chúng tôi sau khi đã hoàn thành để điền các chi tiết tài khoản ngân hàng của mình.
Tại sao quý đối tác cần yêu cầu xem xét thủ công?
Bộ phận tài chính Agoda sẽ xác minh thông tin tài khoản khi quý đối tác cung cấp cho chúng tôi trước khi đẩy khoản thanh toán tới quý đối tác. Điều này nhằm đảm bảo chúng tôi tránh gửi tiền vào sai tài khoản và chúng tôi chỉ cần xác minh một lần.
Cần làm gì để khắc phục nó?
Sau khi đã hoàn tất thiết lập các chi tiết tài khoản ngân hàng của mình, quý đối tác cần cung cấp một trong các tài liệu sau và gửi tới biz@agoda.com với dòng tiêu đề "Phê Duyệt Ngân Hàng_ [Mã chỗ nghỉ]_[tên chỗ nghỉ]" để xác minh và phê duyệt tài khoản ngân hàng của quý đối tác:
- Ảnh Chụp/Bản Sao giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp (chứng minh thư/bằng lái/hộ chiếu)
- Ảnh Chụp/Bản Sao hóa đơn tiêu dùng trùng với thông tin giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp của quý đối tác
(ví dụ: hóa đơn thẻ tín dụng/hóa đơn điện thoại/hóa đơn tiền điện) - Ảnh chụp/bản sao sổ phụ ngân hàng có ghi tên chủ tài khoản và số tài khoản
- Ảnh hồ sơ bên trong chỗ nghỉ của quý đối tác khớp với ảnh trên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (*Không bắt buộc)
*Nếu quý đối tác có nhiều chỗ nghỉ, vui lòng đảm bảo thiết lập tài khoản ngân hàng cho mọi chỗ nghỉ và đề cập tất cả mã chỗ nghỉ trong cùng một email.
Mất bao lâu để phê duyệt tài chính?
Sau khi chúng tôi nhận được các tài liệu cần thiết, quý đối tác có khả năng nhận được phản hồi xác nhận phê duyệt hoặc yêu cầu bổ sung thông tin trong vòng 2-3 ngày làm việc.
*Nếu vẫn chưa nhận được bất kỳ thông tin cập nhật từ chúng tôi, xin vui lòng gửi email nhắc nhở tới biz@agoda.com một lần nữa bằng cách đề "Nhắc nhở" ở phía trước của dòng tiêu đề.
Để kiểm tra trạng thái tài khoản ngân hàng của quý đối tác, vui lòng làm theo các bước dưới đây:
- Đăng nhập vào tài khoản của quý đối tác tại www.agoda.com/homes/vi-vn
- Vào “Tài khoản thanh toán”
- Trong phần Tài khoản thanh toán , cuộn xuống đến “Thiết lập tài khoản”
- Đang chờ xử lý có nghĩa là tài khoản của quý đối tác vẫn chưa được phê duyệt
- Không được thiết lập có nghĩa là quý đối tác chưa thiết lập tài khoản
- Được kích hoạt có nghĩa là tài khoản của quý đối tác đã được phê duyệt và sẵn sàng sử dụng để thanh toán