Bài đánh giá nói lên nhiều điều về chỗ nghỉ của bạn. Các nghiên cứu của chúng tôi đã cho thấy rằng số lượng bài đánh giá và điểm đánh giá cho mỗi chỗ nghỉ có tác động tới các đơn đặt phòng cho chỗ nghỉ. Mỗi bài đánh giá là một thông điệp từ khách dành cho bạn, và chúng tôi khuyến khích bạn trả lời họ một cách hòa nhã. Phản hồi của bạn đến các bài đánh giá của khách cho phép bạn cảm ơn khách vì những lời tốt đẹp của họ và giải quyết mọi bất bình mà khách có thể có. Tất cả những điều này truyền đạt tới những vị khách trong tương lai là bạn quan tâm.
Phản hồi của bạn mất khoảng 48 tiếng để được đăng trên nền tảng của chúng tôi.
Cập nhật trên Web
Để trả lời bài đánh giá của khách, hãy vào trang Chỗ ở, Đặt phòng & Thu nhập, tab Đặt phòng, và rồi bấm vào Xem bài đánh giá. Bạn có thể trả lời bằng 31 ngôn ngữ khác nhau.
26/5/2020 Bài đánh giá của khách đã đăng và phản hồi của bạn sẽ được hiển thị trên trang chỗ nghỉ
Cập nhật trên Ứng dụng
Lưu ý: Bạn chỉ có thể trả lời bài đánh giá của khách từ web. Không có chức năng này trên ứng dụng.