Nếu loại đặt phòng của chỗ nghỉ được thiết lập là Cần yêu cầu đặt phòng thì mọi yêu cầu đặt phòng sẽ được gửi cho bạn qua thư điện tử để bạn chấp nhận/từ chối trong vòng 24 giờ, nếu không yêu cầu đặt phòng sẽ tự động bị hủy bỏ. Xin lưu ý rằng đơn đặt phòng "Đặt theo Yêu cầu" tạo ra một trải nghiệm chưa tối ưu cho khách vì họ cần đợi một ngày để nhận được xác nhận đặt phòng. Chúng tôi khuyến khích bạn giữ loại đặt phòng chỗ nghỉ của mình là Đặt phòng ngay được. Nếu bạn cần duy trì loại đặt phòng theo yêu cầu thì vui lòng theo dõi các thông báo yêu cầu đặt phòng này để bạn có thể phản hồi kịp thời cho khách.
Một khi bạn chấp nhận đơn đặt phòng, bạn sẽ nhận được thông báo qua thư điện tử từ chúng tôi cho biết đơn đặt phòng đã được xác nhận. Nếu bạn từ chối yêu cầu đặt phòng thì đơn đặt phòng sẽ bị hủy bỏ. Nếu bạn đã bỏ lỡ thông báo qua thư điện tử yêu cầu đặt phòng thì vui lòng vào Tin nhắn trên Quản lý Chủ nhà để chấp nhận/từ chối đơn đặt phòng.
Cập nhật trên Web
Tất cả các trạng thái đặt phòng đều được ghi lại trên Quản lý Chủ nhà.
14/9/2020: Mẫu thông báo qua thư điện tử yêu cầu đặt phòng
Cập nhật trên Ứng dụng
Để kiểm tra một yêu cầu đặt phòng, hãy vào trang Đặt phòng và bấm vào tab Yêu cầu, nơi bạn có thể hoặc là Từ chối hoặc là Chấp nhận một yêu cầu đặt phòng. Nếu bạn không thể chấp nhận/từ chối việc đặt phòng trong vòng 24 giờ thì việc đặt phòng sẽ tự động bị từ chối.
14/9/2020