Thiết lập chính sách hủy của quý đối tác

Chính sách hủy linh hoạt là ưu tiên hàng đầu của du khách khi lựa chọn nơi ở. Khi quý khách đăng thông tin cơ sở lưu trú của mình, Agoda sẽ tự động cung cấp chính sách Agoda Hủy Dễ Dàng – một chính sách linh hoạt và hấp dẫn. Với Hủy Dễ Dàng, khách có thể hủy miễn phí trước 1 ngày so với ngày nhận phòng và không được hoàn tiền nếu hủy sau đó. Quý đối tác có thể cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào trên mạng diện rộng Agoda.

Chính sách hủy và tùy chọn hoàn tiền 

Hủy Dễ Dàng 

• Hoàn trả toàn bộ: Hủy trước ngày nhận phòng hơn 1 ngày 
• Không hoàn tiền: Hủy trong vòng 1 ngày trước ngày nhận phòng hoặc vắng mặt 

Vừa phải 

• Hoàn trả toàn bộ: Hủy trước ngày nhận phòng hơn 5 ngày 
• Không hoàn tiền: Hủy trong vòng 5 ngày trước ngày nhận phòng hoặc vắng mặt 

Công bằng 

• Hoàn trả toàn bộ: Hủy trước ngày nhận phòng hơn 7 ngày 
• Hoàn trả một phần: Hoàn trả 50% khi hủy trong vòng 7 ngày trước ngày nhận phòng 
• Không hoàn tiền: Vắng mặt 

Chắc chắn 

• Hoàn trả toàn bộ: Hủy trước ngày nhận phòng hơn 30 ngày 
• Hoàn trả một phần: Hoàn trả 50% khi hủy 8 đến 30 ngày trước ngày nhận phòng 
• Không hoàn tiền: Hủy trong vòng 7 ngày trước ngày nhận phòng hoặc vắng mặt 

Không hoàn tiền 

• Không hoàn tiền khi hủy và không thể sửa đổi đơn đặt phòng 

Thiết lập chính sách hủy 

Máy tính để bàn 

1. Đăng nhập vào tài khoản của quý đối tác. Nếu quý đối tác quản lý nhiều cơ sở lưu trú, hãy chọn cơ sở lưu trú muốn chỉnh sửa từ Danh sách chỗ ở. 
2. Di chuyển đến Cơ sở lưu trú >> Chính sách hủy. 
3. Chọn chính sách hủy của quý đối tác. 
4. Bấm Lưu. 

Ứng dụng Agoda 

1. Mở ứng dụng Agoda, chuyển sang chế độ chủ nhà và di chuyển đến trang thông tin của quý đối tác. 
2. Di chuyển đến Thêm >> Giá và tình trạng phòng trống >> Chính sách hủy. 
3. Chọn chính sách hủy của quý đối tác. 
4. Bấm Lưu. 

Xác định chính sách hủy cho một đơn đặt phòng 

Khi có nhiều chính sách hủy đang áp dụng cho cơ sở lưu trú của quý đối tác, logic sau đây được sử dụng để quyết định chính sách nào được áp dụng: 

• Hủy Dễ Dàng: Nếu đang hoạt động, Hủy Dễ Dàng sẽ luôn được ưu tiên. 
• Khuyến mại Thiết yếu: Nếu không cung cấp Hủy Dễ Dàng, chính sách nghiêm ngặt nhất từ các chương trình khuyến mại Thiết yếu hiện hành sẽ được áp dụng. 
• Khuyến mại Nhắm mục tiêu: Nếu cả Hủy Dễ Dàng và khuyến mại Thiết yếu đều không áp dụng, chính sách nghiêm ngặt nhất từ các chương trình khuyến mại Mục tiêu hiện hành sẽ được áp dụng. 
• Chính sách của cơ sở lưu trú: Nếu không đáp ứng được bất kỳ điều kiện nào nêu trên, chính sách hủy mặc định của cơ sở lưu trú sẽ được áp dụng.