如果见到未通过的银行帐户状态,我该怎么做?
审核完您的银行账户后,我们的财务团队将与您联系,以提供更多信息。相关电子邮件将由Biz@agoda.com发送。请同时检查您的收件箱和垃圾邮件箱,查看来自Agoda的邮件。
请注意,请勿修改您现有的银行账户审核申请。如果您取消现有申请并提交新的申请,相关状态将变更为新申请,且或需额外 5 个工作日方可获批。
审核未能通过的常见原因有哪些?
- 输入了无效字符
可使用罗马或拉丁字母及数字字符 (0-9),但不可使用特殊字符(即: = , ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @).如果您的银行账户信息和/或地址含有字符“&”,请将其替换为“and”。
注意:只有中国的当地收款方名称及当地银行名称、以及日本的当地收款方名称例外。请查看以下截图了解详情:
- 缺失证明文件
如需在“房东管理平台”启用您的银行账户,您须按照以下路径提交证明文件:前往“房东管理平台”主页→收款账户→收款方式→设置您的银行账户。请确保您已附上申请所需的所有文件。
所需文件:
- 私人银行账户:身份证或护照;2.清晰显示银行账户名字及账号的证明文件,例如:银行存折副本、银行对账单、在线对账单账户的屏幕截图,或清晰显示银行账户信息的已取消支票簿。
- 企业银行账户:清晰显示银行账户名及账号的证明文件,例如:银行存折副本、银行对账单、在线对账单账户的屏幕截图,或清晰显示银行账户信息的已取消支票簿。
注意:请勿在“房东管理平台”附上您的信用卡或 ATM 卡片信息。
- 如果更换银行账户,请提供过往银行证明文件或合同/终止文件/您与前业主之间的所有权转让证明,或可证明您与住宿关系的文件
- 银行账户名有误
银行账户名应为账户持有者的名字或公司名称,并与“房东管理平台”所附的证明文件相匹配。
- 银行账号或 IBAN 有误
支持材料应清晰显示银行名称、银行账号或 IBAN,并与“房东管理平台”及 YCS 后台信息相匹配。
在“房东管理平台”设置银行账户的视频链接:
请查看下方表格,了解不同国家的特殊要求:
国家 | 栏目名称 | 特定要求 |
澳大利亚 | 支行代码 | 6 位123456 |
中国 | 当地银行名称 | 银行及支行名称(中文) |
当地收款方名称 | 收款方名称(中文填写) | |
账户持有人或收款方地址 |
必填项,共 2 行: 第 1 行:街区、道路及楼栋号(30-35 个字符) 第 2 行:城市、省份及国家(30-35 个字符) |
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印度 | IFSC | 11 位字符,仅限大写字母。示例:HDFC1234567 |
Swift 代码 |
*此项仅货币单位为美元的住宿须填写 |
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印度尼西亚 | 银行账户名 | 须与在银行登记注册的名字相同 |
日本 | 账号 | 7 位数。示例:0012345 |
银行代码 | 4 位数。示例:1234 | |
支行代码 | 3 位数123 | |
当地收款方名称 |
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银行账户类型 | 仅限“储蓄”或“活期”账户(必须与银行存折相匹配) | |
菲律宾 | 账户持有人或收款方地址 |
必填项,共 3 行: 第 1 行: 请输入房间号、办公室名称、大楼名称/楼号、街道名 分区 第 2 行:区/镇,城市名 第 3 行:省份,邮政编码 |
俄罗斯 | 银行代码 | RU+ 银行 BIK 代码。示例:RU123456789 |
账户持有人或 收款方地址 |
针对第 3 行:
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新加坡 | Swift 代码 | 必须为 11 位,示例:DBSSSGSGXXX |
泰国 | 银行代码 | 7 位(银行代码将根据所选银行名称自动显示) |