点评对房源举足轻重。我们的研究显示,每个房源获得的点评数量以及得分会影响房源是否获得订单。每条点评都是客人给您的一条消息,希望您能有风度地回复客人的点评。通过回复,您可以感谢客人的好评,也可以解答客户可能提出的任何意见或不满。所有的回复都能向未来的客人展示一条信息:您关心客人的体验与感受。
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