灵活的取消政策是旅客在选择住宿地点时的首要考虑因素。您的房源只要上线，就会自动提供 Agoda 安心取消政策。这是一项极具吸引力的灵活取消政策。安心取消允许客人最迟在入住前 1 天免费取消，在此时限之后取消则不予退款。您可随时在 Agoda 后台更新此政策。
取消政策和退款选项
安心取消
- 全额退款：入住前 1 天以上取消订单
- 无退款：入住前 1 天内取消或未如期入住
普通
- 全额退款：入住前 5 天以上取消订单
- 无退款：入住前 5 天内取消或未如期入住
适中
- 全额退款：入住前 7 天以上取消订单
- 部分退款：入住前 7 天内取消，可获 50% 退款
- 无退款：客人未如期入住
严格
- 全额退款：入住前 30 天以上取消订单
- 部分退款：入住前 8 至 30 天取消，可获 50% 退款
- 无退款：入住前 7 天内取消或未如期入住
不可退款
- 取消订单不退款，且不可修改订单
设置您的取消政策
桌面端
- 登录您的账户。如您管理多个房源，请在房源列表下方选择相应房源。
- 前往住宿>>取消政策。
- 选择您的取消政策。
- 点击保存。
Agoda App
- 打开 Agoda App，切换至房东模式，前往您的房源列表。
- 请前往我的 >> 房价和房量 >> 取消政策。
- 选择您的取消政策。
- 点击保存。
确定订单的取消政策
如您的房源启用了多个取消政策，则将遵从以下逻辑来决定适用哪一政策：
- 安心取消：如果您提供安心取消，则将始终优先适用安心取消。
- 常规促销活动：如果您不提供安心取消，则将适用常规促销活动中最严格的适用政策。
- 定向促销活动：如果安心取消或常规促销活动均不适用，则将适用定向促销活动中最严格的适用政策。
- 住宿政策：如果上述条件均不适用，则将使用住宿的默认取消政策。