Vithawat Ueapaiboonchai
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活动概览
Vithawat Ueapaiboonchai 的最新活动-
Vithawat Ueapaiboonchai 创建了一篇文章,
设置房源的可订期间和入住晚数
这些信息可在房量页面添加。 这是您在Agoda上最重要的设置之一。若关于房量的设置不正确或信息缺失,您的房源可能不会上线、不被预订、被超订,或导致客人体验不佳。请提供所有必要信息,并反复检查,确保相关信息准确无误。 客人最早可提前多少天预订您的住宿?- 通过此功能,您可以控制自己希望接收未来何时的预订。若选择1年,则客人可预订未来365天内您房源的任何空房。 入住晚数 - 您可通过此功...
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如何更新我的房源在地图上的位置?
目前我们暂不支持通过房东管理平台来进行此操作(敬请期待)。您现在可以点击联系我们,来提交此操作的要求。 请您准备好以下信息: 请在标题栏填写"Request for immediate location update for HID (xxxx) Property Name (xxxx)”。您的HID即房源ID,Property Name即您的房源名称。 纬度(查看下方获取地图数据的方法...
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为什么在创建房源时找不到我想要的房源类型?
我们目前支持的房源类型为整间公寓、整间小屋、整间别墅和整间房屋。如果您的房源为其他类型,您可以选择将其在我们的YCS平台上线。 我们的酒店管理平台网站为ycs.agoda.com
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我是否可以评价客人?
目前仅有Agoda App支持评价入住的客人。Agoda网页暂不支持此功能。 如需评价客人,请参照以下步骤: 打开Agoda App,前往“订单”选择“已退房订单” 选择您要点评的相应订单 点击“评价客人” 用“赞”(大拇指朝上)和“踩”(大拇指朝下)来回答“接待入住的体验如何?” 如果您选择“赞”(大拇指朝上),您需要介绍您觉得客人哪些方面好,并给客人写一份回复。 如果...
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回复客人点评
点评对房源举足轻重。我们的研究显示,每个房源获得的点评数量以及得分会影响房源是否获得订单。每条点评都是客人给您的一条消息,希望您能有风度地回复客人的点评。通过回复,您可以感谢客人的好评,也可以解答客户可能提出的任何意见或不满。所有的回复都能向未来的客人展示一条信息:您关心客人的体验与感受。 您的回复将于 48 小时后发布在我们的平台。 点此下载 app 在网页版更新 如需回复客人点评...
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我可以删除点评吗?
您可以回复客人的点评,但不可以删除点评。该政策旨在保持信息透明度。此外,阅读客人的评论对房东来说很有意义,您可以从中发现客人喜欢房源的哪些方面,以及哪些地方还有改进的空间。如果您觉得点评并不准确,您可以回复说明,但请保持友好礼貌的态度。
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如何管理押金?
出租自己的房子是一种个人经历,那么如果您的房源或物品被住客损坏,该怎么办? Agoda允许您设置押金政策,向客人预先收取一定金额,以抵扣可能产生的房源损坏费用。您对具体支付流程有完全的掌控权,可自行决定何时以及如何向住客收取押金。请知悉,Agoda不会直接处理押金事宜。 押金的运作方式如下: 客人在办理入住手续前直接向您支付押金,您可以决定押金的收取流程(包括首选的支付方式和时间)以及押金...
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Agoda是否向客人披露我的联系信息?
客人只有在确认预订和完成付款后方可看到您的联系信息。
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为什么要屏蔽电话号码和电子邮箱?
Agoda通过保持电话号码和电子邮箱的隐秘性来促进平台内部的交流,从而保护客人和房东的安全。我们无法为发生在Agoda平台之外的交流保证安全。尽管如此,我们计划在未来改变我们的政策,允许客人和房东在确认预订后交换电子邮箱和电话号码。
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取消预订会影响到我的“明星房东”状态吗?
“负面取消”可能会影响到您的“明星房东”状态。“负面取消”即任何在没有知会客人的情况下进行的预订取消。为保持您的“明星房东”状态,您在6个月内不可有多于3次的“负面取消”。此政策旨在最大程度地保证客人的优质体验。 如果问题出在Agoda,则该预订取消不会被计入“负面取消”及影响您的“明星房东”状态。如您对取消有任何疑问,欢迎与我们联系。请尽可能详细地介绍相关的情况。我们将尽最大努力做出客...