您的銀行帳戶狀態顯示為“審核中”
原因可能是您在後台提交銀行帳戶資訊後,尚未給我們發送證明文件。
為什麼有審核流程?
Agoda財務團隊需要對您提交的銀行帳戶資訊完成審核,以免在轉帳過程中出現任何錯誤。同一個銀行帳戶只需完成一次審核,懇請您給予配合。
如何解決?
設定好銀行帳戶後,您需要將證明文件(下述選擇其一)發至 biz@agoda.com,郵件標題為“Bank Approval_[飯店住宿編號]_[飯店住宿名稱]”,以便我們審核透過:
- 政府頒發的有效證件掃描件(身份證/護照)
- 帳單照片/掃描件
(如:信用卡帳單、話費單、水電費帳單;繳費者姓名必須與身份證件一致) - 存摺(顯示帳戶名和帳號)照片/掃描件
- 在您的房源內拍攝的個人近照(與身份證件一致;非必填)
*如您擁有多間房源,請分別為每個房源設定銀行帳戶,並在同一封郵件內列出所有房源的註冊編號。
財務審核需要多長時間?
我們收到所需檔後,將在2至3個工作日內向您發送審核確認回覆或告知您需提供更多資訊。
*如您一直未收到我們回覆,請發送電子郵件至 biz@agoda.com 請使用相同的郵件標題並在開頭處加上”Follow up"。
如需查看您的銀行帳戶狀態,請根據下方提示操作:
1.點選www.agoda.com/homes登入房東管理平台;
2.點選“收款管理”
3. 選擇“帳戶設定”
- “待審核”是指您的銀行帳戶尚未確認透過
- “未設定”是指您還沒有提交銀行帳戶
- “已啟動”是指您的銀行帳戶已審核透過,準備接收轉帳。