還沒收到帳款可能是因為以下的原因：
- 您尚未設定住宿的銀行帳戶
您需要為每間物業設定銀行帳戶資料，如果您有多間物業，您需要設定每一間物業銀行帳戶資料。如要設定銀行帳戶資料，請前往房東管理平台的編輯物業分頁上的付款帳戶。
- 銀行帳戶資料仍在審核中
您可能尚未將證明文件發送至 biz@agoda.com ，或者我們的財務團隊正在審核您提交的材料。如您已按要求發送了證明文件但未收到回覆，煩請您再發一次郵件，在開頭處加上”Follow up"。
- 30天收款期尚未結束
通常您的訂單將在客人退房後24小時進入轉帳流程。但如果是首筆訂單，將在客人退房後第30天結束時進入轉帳流程。30天收款期設定有助於保障第一單順利完成，之後為您吸引更多訂單。30天收款期同樣適用於在首筆訂單的客人退房後30天內產生的其它訂單。
- 您尚未設定“自動收款”
您需要在後台手動為每個訂單選擇收款，具體操作如下：
- 登入房東管理平台 > 修改房源設定；
- 點選“收款管理”；
- 在“審核待處理的款項”一欄，點選“開啟收款”；
- 選中您想要收款的訂單旁邊的小方框，您可以一次性選中多個訂單。