取消已確認訂單（含住客取消訂單）

當住客在Agoda上取消訂單，您會收到我們寄的取消電子郵件。根據房源設定的取消政策，住客會自動收到退款。  

若已確認訂單的住客聯絡您，並提出取消訂單的要求，請告知他們聯絡我們 協助處理。 

若您需要取消或修改已確認訂單，請務必撥打Agoda支援熱線聯絡我們處理，支援熱線號碼顯示在訂單確認信上。請提供您的訂單編號，以利我們盡快幫助您。  

請注意，您取消每筆訂單，都需要補償一晚房費的金額。這也可能影響您的「優質房東」狀態。 

2020年5月26日：訂單取消通知郵件範例