您需要在住宿簡介上新增這些資訊。
住宿規定:住宿規定由您決定!住宿規定就是旅客入住您房源時需遵守的規定。您的房源開放吸菸或攜帶寵物嗎?有哪些時段必須保持安靜?您也可以列出違反規定須付的罰金等等。
記得讓住宿規定簡單、好記!敘述方式越直接、越廣義越好,以避免產生誤會。若您想納入更多具體住宿規定,您也可以在接待旅客入住時,直接和他們當面溝通;或是將書面規定放在房間裡。不過,最好的方式還是讓旅客在預訂之前就清楚了解您的住宿規定。盡量將住宿規定保持在8到10項之間,以免顧客覺得有壓力;記得,旅客是來放鬆度假的!
我們建議您至少為住宿規定寫100字的敘述。若住宿規定太少,會讓您看起來是位不關心旅客住宿品質的房東。下列為一些常見的住宿規定:
- 僅開放登記旅客入住
- 嚴禁吸菸或攜帶寵物
- 嚴禁舉辦活動或派對
- 嚴禁在房內從事非法活動
- 晚上11點後請保持安靜
- 請將所有垃圾丟到垃圾桶
- 室內請勿穿鞋
- 請隨手關閉電燈、冷氣及暖氣
- 請於退房時歸還所有鑰匙,若遺失鑰匙,需支付20 USD的罰金
- 若您損壞房間物品,請告知我們以利安排替換或維修
交通說明:身為房東,您一定想讓旅客住得舒服,不過在那之前,先協助旅客抵達您的房源吧!用明確、詳細且容易理解的方式告訴旅客如何抵達房源 – 千萬別小看這點,這可是影響旅客旅行品質很重要的一環!您提供的資訊將在訂單確認後,自動發送給您的住客。
文字格式:文字必須為英文字母、數字及部分特殊字元
我們建議您在房源交通資訊中提供以下訊息:
- 從最近的機場、火車、公車、渡輪站或其他地標出發,旅客可以乘坐哪些交通工具抵達您的房源?請優先提供最簡單方便的選項
- 為每項交通工具提供指引,包含交通時間及預估費用
- 進入房源的指示(主要入口、替代入口、解鎖密碼、鑰匙盒等)
- 任何有助於客人找到房源的地標和標誌
- 所有聯絡方式(主要、次要等等)
- 在非入住時間check-in的指示
舉例來說:下方是幫助您寫出交通說明的範例。不過,我們建議您僅將範例作為參考,撰寫時另外加入您的個人風格,讓您的房源與眾不同。
範例1
從xxx國際機場最方便、最快速抵達公寓的方式是搭乘計程車、Uber或Grab,車程大約30分鐘。車資約為 $70。
您也可以搭乘100號公車,從xxx國際機場上車,ZZZ站下車,班次為08:00AM至9:00PM之間每小時一班。公車票價為$25,車程約1小時。
從ZZZ站下車後,您可以選擇步行約10分鐘到公寓,或是搭乘計程車抵達。
我們的公寓就在著名的Black書店對面,隔壁是Sunny egg咖啡廳和Mexicano餐廳。
公寓的完整地址是:101 Apartment building, 10 Rose Boulevard Rd, Rome, Italy 11000。
若您在前往公寓時遇到任何問題,歡迎透過Agoda訊息功能聯絡我們,或是撥打電話至+1234567。
入住指引:旅客訂房後,如果能立刻收到入住指引,可以減少旅客的不確定感,提升他們的入住體驗。旅客下訂後,我們就會和旅客分享入住指引。
我們建議您在入住指引中提供以下資訊:
- 告知旅客如何進入您的房源(在前台索取鑰匙、在大廳和您見面、自助入住等等)
- 告訴他們如何取得房源鑰匙、門鎖密碼或鑰匙盒密碼等
- 若住客需要聯絡其他人才能進入房源,請註明聯絡資訊
- 若在規定時間外辦理入住需要額外收取費用,也請先註明,避免爭議
舉例來說:下方是能夠幫助您寫出簡單入住指引的範例。然而,我們希望您僅將它作為指引撰寫,並加上您的個人風格,讓您的房源顯得與眾不同。
範例1
歡迎來到市中心的兩房舒適公寓。
公寓的入住時間是14:00之後。抵達公寓後,請按XXX進入公寓大門。搭乘電梯至7樓,左轉之後就能找到7/777房。房門電子鎖密碼為YYY。
入住期間提供免費WiFi
- 使用者名稱:AAA
- 密碼:BBB
離開公寓時,請務必確認房門已鎖上,若有任何問題,歡迎透過Agoda訊息功能聯絡我們,或是撥打電話至+1234567。
祝您入住愉快!
xxx 敬上
範例2
我們的夥伴xx會在2:00PM-8:00PM之間在3BR pool villa in the heart of Seminyak等候您,並將鑰匙交給您。
若您需要指示前往Villa,歡迎撥打+1234567聯絡他。
若您想要提早或延後入住,請提前告知我們,我們夥伴才能為您另外安排。
請注意,提早入住需要加收$50,且需視當天情況安排。
謝謝,祝您入住愉快!
電腦版
填寫完住宿位置資訊後,點擊下一頁進入住宿簡介。往下滑,在不同欄位填入所需資訊。在房客要如何前往你的住宿?欄位中填入交通說明和入住指引。
2020年9月4日
房源上線後,若要更新住宿簡介,可以進入物業清單頁面,然後點選編輯物業。然後選擇住宿簡介。
App版
如果您剛新增一間房源,填完住宿簡介後,請往下滑,填寫住宿規定和交通說明。
2020年9月4日
房源上線後,您可以點物業清單 > 住宿簡介更新住宿規定和交通說明。若要單獨新增入住指引,可以點已儲存的訊息 > 入住指引。
2023年1月10日