若您的房源設定為需要住客先提出訂房申請,每筆訂房申請會透過電子郵件傳送給您,您需要在24小時內選擇接受/拒絕,否則訂單將自動取消。請注意,訂房申請模式會給顧客較差的預訂體驗,因為需要等待一天才能收到訂單確認信。建議您選擇允許住客即時訂房。若您需要維持訂房申請模式,請密切注意訂房申請通知,才能即時回覆顧客。
您接受訂單後,就會收到我們的電子郵件通知,顯示訂單已確認。若您拒絕訂房申請,訂單就會取消。若您錯過訂單申請的電子郵件通知,請前往屋主管理平台的訊息頁面接受/拒絕訂單。
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所有訂單狀態都會顯示在屋主管理平台上。
2020年9月14日:訂房申請通知郵件範例
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若要查看訂房申請,請前往訂單資料頁面,點擊申請中欄,選擇接受或拒絕訂房申請。若您在24小時之內未接受或拒絕訂單,訂單會自動取消。
2020年9月14日