住客選擇入住Homes而非飯店，是因為Homes更有家的感覺，讓人感到更放鬆舒適，且富有特色。提供給住客最棒的服務，住客有好的住宿體驗，就會留給您好評，幫助您吸引到更多訂單。好評是旅客決定是否下訂的重要因素。以下是幾個小訣竅，幫助您提供旅客更佳的住宿體驗：
- 與住客聯絡溝通，提升住客信任感。我們建議您在訂單確認後，主動聯絡住客，並在住客住宿期間和他們保持聯繫。
- 提供清楚的入住指引給住客。旅客不喜歡不確定性，給他們清楚的指示，讓他們知道抵達後該如何進入您的房源。
- 保持整潔很重要。讓房源一塵不染，整理家具、清潔浴室、打掃並消毒地板和其他地方。住客絕對能感受到您對環境整潔所付出的努力。
- 加入個人特色。您可以擺一些零食作為迎賓小禮物，讓住客奔波一天之後有小確幸。若您知道住客的旅遊計畫，也可以放一些當地的旅遊推薦指南。